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第416章淘宝上线！(第1/2页)
2002年秋，淘宝网正式上线。
没有盛大的发布会，没有铺天盖地的广告投放，甚至连一个像样的开屏仪式都没有。淘宝就这么安安静静地出现在了互联网上，像一个不起眼的种子，被丢进了早已被易趣占据的土壤里。
但种子虽小，埋种子的人却来头极大。
上线当天，企鹅号首页悄然多了一个不起眼的入口——“淘宝网，免费开店”。华为、中兴最新出货的功能机里，预装了淘宝的移动端浏览页面。支付宝的加密接口正式跑通，第一笔担保交易在凌晨三点完成。
第一天，淘宝注册用户一万两千人。
第二天，两万五千人。第三天，五万七千人。
数字不大，但增速极其恐怖。
杭州阿里总部，杰克马盯着后台数据，每天都要刷新几十遍。
团队所有人都在连轴转，卖家招募、页面优化、支付调试、物流对接，每一个环节都在以肉眼可见的速度推进。
而在上海，易趣中国总部，气氛却比往日松弛得多。
消息传到易趣的时候，淘宝已经上线快一周了。
eBay那边甚至没有人专门针对淘宝开过会。马特·班内特只是在例会上随口提了一句“那个中国的模仿者开始运营了”，然后大家继续讨论下季度的收费方案。
直到《21世纪经济报道》的记者前来采访。
采访地点选在易趣总部的一间会议室里。
邵亦波到场，陪同的还有马特·班内特和eBay派驻的COO。记者是一位在科技财经领域深耕多年的资深记者，问的问题也很直接。
“邵总，淘宝网近期上线，主打三年免费和担保交易，背后有腾讯的流量支持和徐云的投资。您怎么看这个新对手？”
邵亦波正要开口，马特·班内特已经接过了话头。
他靠在椅背上，带着一种美式精英特有的松弛和自信。
“徐云先生，我听说过他。数学天才，非常了不起。他在通信和工业领域做的事情很超前，这些我都承认。”
他微微一笑，话锋一转：“但电子商务是另一个赛道。”
“电商不是靠数学公式就能做起来的。它需要的是供应链管理、物流履约、售后服务体系、用户信任积累、商家运营能力。这些东西，不是技术强就能自动拥有的。”
他摊了摊手，语气笃定：“你们中国有一句话，叫术业有专攻。徐云做技术很厉害，但做电商，他没有任何经验，没有任何资源积累。我尊重他，但我并不认为他能在这个领域对我们构成威胁。”
记者追问道：“但淘宝的免费模式在卖家群体中引起了很大反响，您怎么评价这种模式？”
马特·班内特笑了一声，那笑意里带着毫不掩饰的轻视。
“免费模式我们见过。在美国、在欧洲，在任何一个市场，都有人尝试过免费。结果呢？他们烧光了投资人的钱，然后消失了。”
“免费不是商业模式，免费只是一个噱头。当你免费的时候，你没有收入，但你照样要养团队、要买服务器、要做市场推广。钱只出不进，你能撑多久？一年？两年？”
他摊开双手，做了一个无奈的表情：“淘宝背后有徐云，徐云有钱。但钱能买来流量，买不来用户习惯。买家为什么去淘宝？因为便宜？但便宜能持续多久？当免费期结束，当补贴烧完，用户还是会回到更成熟、更可靠的平台。而易趣，就是那个平台。”
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记者转向邵亦波：“邵总，您的看法呢？”
邵亦波沉默了几秒，语气克制：“淘宝确实是一个值得关注的对手。”
“他们的免费策略短期内会吸引一部分对价格敏感的卖家。但长期来看，电商的核心是信任和体验。我们在这个领域深耕了三年，积累了大量用户和商家。这些壁垒不是一夜之间能撼动的。”
他没有说太多。
在场的两位外籍高管已经替他定完了调子。
马特·班内特顺势接过话头：“这么说吧。易趣背后是eBay，是全球最大的电子商务平台。”
“我们在美国、德国、英国、韩国、澳大利亚，每一个市场都遇到过本地竞争者。他们有的比淘宝现在大得多，有的比淘宝现在有钱得多。”
“结果呢？他们都退出了。因为他们发现，在一个已经拥有成熟用户习惯和完整信用体系的市场里，靠免费是打不赢的。”
“阿里现在做的事情，我们五年前就做过了。淘宝只是一个后知后觉的模仿者，他们连自己的商业模式都还没想清楚。”
采访稿很快发了出来，标题带着明显的倾向性——《易趣高管回应淘宝挑战：免费不是商业模式，徐云未必懂电商》。
文章在科技圈和互联网行业迅速传开。
评论区两极分化。
一部分人认可易趣的判断，觉得免费模式烧钱不可持续。
另一部分人则觉得易趣太过傲慢，轻视了徐云和阿里背后那股力量。
尤其是徐云，那可是天才中的天才，这样的家伙，你能说，他不行？
但易趣那边，似乎并不在意网上的争论。
采访结束之后，马特·班内特和eBay派驻的高管们继续开会，议题还是老一套——如何优化收费结构、如何提升季度营收、如何向总部交出一份漂亮的财报。
淘宝上线这件事，在会议纪要里只占了短短两行字，像一个不值一提的小插曲。
而邵亦波回到自己的办公室，站在窗前，看着楼下车水马龙的街道，久久没有说话。
他有种说不出的不安。
但他知道，自己说了不算。
公司的决策权已经不在他手里了。
那些从eBay总部来的高管们掌控着运营、财务、战略方向。他们对中国的理解，停留在数据和报表上，停留在“我们以前也遇到过这种情况”的自信里。
他们永远不会明白，徐云这三个字在2002年的中国意味着什么。
那不仅仅是一个天才，更是一张横跨政商学三界的网。
但邵亦波没有继续说下去。
他太清楚那些人的态度了——你是个中国人，你太紧张了。我们eBay走过的地方多了，我们在全世界都赢过，中国不会例外。
夜色渐深，杭州阿里总部依旧灯火通明。
杰克马站在白板前，看着上面密密麻麻的计划，手里夹着烟，嘴角带着一种压抑不住的兴奋。
他转头对旁边的技术负责人说：“易趣说了什么，你都看到了吧？”
“看到了，他们说免费不是商业模式。”
杰克马笑了一声：“他们说得对。免费确实不是商业模式。”
他顿了顿，目光落在白板上那三个巨大的字——淘宝网。
“但免费，是摧毁商业模式最有效的武器。”